La incidencia se ha producido debido al cambio de tensión que se produce en la zona mixta cuando se aproxima a este apeadero
Una unidad de Trambahía procedente de Cádiz y dirección a Chiclana ha tenido problemas para continuar el trayecto en Río Arillo a a las 17.15h debido a una incidencia por el cambio de tensión en zona mixta (en Río Arillo se produce cambio de tensión de 3.000v, para zona ferroviaria, a 750v en zona tranviaria)]. A las 17.25 horas llegaron los técnicos de la empresa de mantenimiento para tratar de subsanar la incidencia.
Dado que no se podía reparar en el momento, se desaloja el tren y se llevan a los pasajeros por la vía hasta Río Arillo con asistencia de personal de seguridad y del conductor. Entonces se solicita un tren de rescate para remolcar la unidad averiada. Una vez desalojado el pasaje, a las 17.55 horas, se han subido al siguiente Trambahía procedente de Cádiz. A las 18.20h se ha reanudado el servicio del tranvía averiado.