Según el Servicio de Emergencias 112, los hechos se produjeron sobre las 17.35 horas en la segunda planta del número 7 de la citada calle. Por su parte, el Servicio de Emergencias dio aviso a los efectivos del Consorcio de Bomberos, así como a la Policía Nacional, Policía Local y efectivos sanitarios.
Fuentes informantes señalaron que los agentes policiales desalojaron a los vecinos de manera preventiva. Además, dos efectivos de la Policía Local tuvieron que ser atendidos por inhalación de humo, así como la inquilina del piso donde se produjo el incendio que también necesitó asistencia por problemas respiratorios.